Выражаю сердечную признательность и благодарность агенту МФЦ "Ритуал" г. Коломна Ольге Аникановой. В момент, когда от шока и горя при потере близкого человека теряешь способность оперативно и рационально мыслить,&nb...
Выражаю сердечную признательность и благодарность агенту МФЦ "Ритуал" г. Коломна Ольге Аникановой. В момент, когда от шока и горя при потере близкого человека теряешь способность оперативно и рационально мыслить, Ольга, как Ангел-хранитель с небес, пришла на помощь. Тактичная, спокойная, понимающая наше состояние в такое время, она сразу вызвала у нас доверие. За полчаса, проведенные в агентстве, мы с её помощью обсудилии все вопросы, связанные с предстоящим погребением, учли все тонкости, которые могли не знать или пропустить. Подробная информация, открытость, ненавязчивость и доброжелательность со стороны Ольги позволили нам успокоиться и быть уверенными в том, что мы достойно проводим в последний путь нашего родного мужа и отца. Я помню, как мы хоронили раньше своих близких: бесконечная беготня по организациям, нервы, стресс, боязнь не успеть всё завершить. Но в этом агентстве мы получили все документы " под ключ" к нужному времени, без проволочек . Самим не пришлось делать ни-че-го...Очень компетентный и аккуратный в своей работе специалист. Она была на связи а режиме 24/7. Телефон, WhatsApp, Telegram - любой формат связи. И в самый напряжённый день , день погребения, Ольга поддерживала нас своим присутствием, добавляя сил и выдержки от самого морга до катафалка. Очень обаятельная женщина. Бывает так, что совсем не знакомый тебе человек становится за короткое время как родной в тяжёлой ситуации. Без лести - это тот самый редкий случай. Мы действительно очень благодарны Ольге.
И ещё. Очень хочется поблагодарить похоронную бригаду этого агенства. Такт, безупречная подготовка, полное взаимопонимание и четко отработанные действия. Были приятным удивлением даже, казалось бы, такие мелочи, как сухая земля в чаше (в урне, не знаю, как называется правильно эта ёмкость с землёй), чтобы людям не пришлось кидать в могилу при прощании сырую замерзсшую землю. И наличие влажных очищающих салфеток для рук... В таких мелочах видится главное - забота о людях в их горе.
Не только у нас, родных почившего, но и у всех присутствующих при погребении осталось очень положительное впечатление об агентстве "Ритуал."
Раскрыть